Es el espacio en que las personas desempeñan sus actividades, el enfoque de esta herramienta se refiere exclusivamente a "RENDIMIENTO", se hace referencia a que hoy día se debe tender a obtener los mejores resultados con el mínimo de recursos esto es "EFECTIVIDAD", pero no se puede pretender obtener lo mejor si se tiene inconformidad por parte de los colaboradores, un ambiente en condiciones poco favorables hace que se trabaje con aburrimiento, desinterés y otros factores que imposibilitan el crecimiento y expansión.
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